Законодательством предусмотрено право потерпевшей стороны получить компенсацию ущерба после ДТП на основании полиса ОСАГО. Установлены предельные границы размера компенсации, срок обращения и порядок действий.
Что делать после ДТП
Для дальнейшего получения средств компенсации со страховщика водитель совершает следующий алгоритм действий:
- Включить аварийку.
- Помочь потерпевшим лицам.
- Оставить транспортное средство на месте происшествия.
- Для своевременного уведомления участников движения установить знак аварийной остановки.
- Сообщить о произошедшем в подразделение ГИБДД.
- Рекомендуется зафиксировать на фото последствия ДТП и территорию вокруг.
- Ожидать сотрудника ГИБДД до составления протокола.
Пострадавший действует таким образом:
- Получение контактные данные виновного лица и страховой компании.
- Требование направить вторую сторону на медицинское освидетельствование.
- Обращение по номеру телефона в СК и сообщение об аварии.
- Заполнение и подача заявления с просьбой произвести возмещение.
- Присутствие во время осмотра сотрудником СК автомобиля.
- Подготовка пакета бумаг.
- Ожидание выплата.
У участников ДТП есть право заполнить европротокол при наличии таких оснований:
- сумма ущерба не превышает 100 тысяч рублей;
- отсутствуют пострадавшие;
- стороны согласны с составленным протоколом о ДТП.
После фиксирования факт аварии ТС следует убрать с проезжей части. В противном случае это выступит причиной штрафных санкций.
Условия получения компенсации от страховой компании
Законодательством определены виды расходов, которые подлежат компенсации по договору обязательного страхования гражданской ответственности водителей ТС.
К ним относятся такие затраты потерпевшего лица:
- лечение;
- прохождения реабилитационного периода;
- покупка медикаментов;
- восстановление поврежденного имущества;
- пребывание в лечебно-профилактической организации;
- потеря дохода, который не получен из-за наступления ДТП;
- приобретение средств необходимых для жизни.
Заявители с требованием выплатить возмещение соблюдают ниже перечисленные условия:
- личное участие в разбирательствах;
- доказана вина водителя;
- наступление аварии не были спровоцированы природными явлениями;
- наличие доказательств факта ухудшение здоровья и повреждений имущества в последствие аварии.
Отсутствие признания водителем своей вины не выступает основанием для отказа в компенсации.
Претендовать на получение денежной компенсации вправе водитель автомобиля и пассажиры, а также пешеходы. Заявителем выступают наследники потерпевшего, когда ДТП стало причиной смерти.
При обращении работников, выполняющих во время ДТП трудовые обязанности, страховщик отказывает. Это объясняется тем, что данная категория пострадавших получает пособия по полису обязательного социального страхования.
Что делать при отсутствии полиса ОСАГО у одной из сторон ДТП
Когда обнаружено, что у одной из сторон нет полиса ОСАГО, европротокол не заполняется. При этом фиксирование ДТП производится в обязательном порядке. Этого получится избежать в случае согласия виновного человека возместить непосредственно на месте происшествия. Отсутствие ОСАГО у лица, по вине которого наступило ДТП, дает право пострадавшему обратиться в суд с иском о взыскание денежных средств на лечение или восстановление ТС.
Еще один вариант решения вопроса заключение мирового соглашения. Если на момент ДТП у потерпевшего человека нет договора страхования, это не лишает его права получить возмещение со стороны СК. Лицо обращается в организацию, у которой приобретен полис виновником аварии.
Обращение в страховую компанию – Сроки и документы
У участников ДТП есть 5 дней отведенных на уведомлении страховой компании о дорожном происшествии. Для получения компенсации подготавливается следующий пакет документов, и подается в офис страховщика:
- Заявление.
- Паспорт.
- Технический паспорт автомобиля.
- Документ, удостоверяющий право водителя управлять ТС.
- Справка с места ДТП.
- Протокол о дорожном происшествии.
- Постановление о наложение штрафа сотрудником ГИБДД.
- Квитанция об оплате услуг за эвакуацию ТС.
- Документальное подтверждение расходов на хранение авто на платной стоянке.
- Реквизиты для произведения компенсации.
Страховая компания оставляет за собой право потребовать дополнительно другие документы. Если от имени заявителя действует третьи лицо, прилагается нотариально заверенная доверенность. Документы вправе подать близкие родственники, когда потерпевший находится в тяжелом состоянии. В таком случае они заверяются у нотариуса. Реквизиты не сообщаются в случае возмещения наличными деньгами.
Такой вид компенсации возможен при причинении ущерба имуществу и наличию показателей:
- транспортное средство не подлежит ремонту;
- ближайшее СТО расположено на расстоянии более пятидесяти километров;
- на ремонт требуется свыше 400 тысяч рублей, и владелец отказывается из личных средств доплачивать;
- собственник ТС умер после аварии.
Суммы и срок выплат по страховому случаю
В соответствии с изменениями от 25 сентября 2017 года максимальная сумма выплат в 2023 году составляет 500 000 рублей в случае причинения ущерба здоровью и жизни. Предельный лимит компенсации нанесенного вреда имуществу составляет 400 тысяч рублей.
На конечный размер суммы влияют такие факторы:
- результат экспертизы (автотехническая, медицинская, трасологическая, дорожная и т.д.);
- марка, модель, год выпуска ТС;
- масштаб причиненного вреда;
- фактическая изношенность авто на момент ДТП;
- количество пострадавших;
- стаж вождения водителя.
Размер выплат увеличивается, если после ДТП человек стал инвалидом или если проведенная экспертиза показала, что вред нанесен в большей степени, нежели это отображено в документах. Подлежит выплате в размере 100% компенсация ребенку, который после ДТП приобрел инвалидность.
Для контроля правильности рентабельно самостоятельно произвести расчеты выплаты. В качестве способа прибегнуть к услугам организаций независимых экспертиз или использовать базовые программы в интернете.
Поступившие заявления рассматриваются на протяжении 20 дней. По истечению этого срока страховщик обязан произвести выплату или направить аргументированный письменный отказ. Если после завершения отведенного срока страховщик не выполняет свои обязанности заявитель вправе потребовать уплатить пеню в размере 1% за каждый день просрочки. Также заявитель вправе взыскать штраф за несвоевременное направление ответа с отказом. Размер составит 0, 5% за каждый день.
Основания для отказа в компенсации по ОСАГО
Законом и договором предусмотрены основания, по которым страховая компания отказывает в произведении выплат.
В перечень причин входят следующее:
- Срок действия страховки окончен на момент аварии.
- Представленный документ поддельный.
- Подано заявление с требованием возместить полученный моральный вред.
- ДТП произошло в последствие перевозки опасных грузов.
- Страховщик получил отказ в произведение осмотра автомобиля.
- Представленный полис содержит информацию о другой машине, которая не причастна к происшествию, даже если они принадлежит на праве собственности виновнику.
- Транспортное средство использовалось не по установленному направлению.
- ДТП наступило по сфальсифицированным действиям.
- Заявление подано лицом, которое не имеет право предъявлять требования.
- Представленный пакет документов не содержит все необходимые бумаги.
- С момента ДТП истек срок давности в два года.
- Лицензия СК отозвана.
- Виновник ДТП не установлен.
Ущерб не возмещается, если он нанесен имуществу, который по договору не входит в список тех, за которые положена компенсация, например, антиквариат.
Обжалование решения страховой компании
Если потерпевшее лицо расценивает действия страховщика, как неправомерные или нарушены сроки выплат, он вправе обжаловать решение. Процесс следует начать с подготовки и направления претензии в офис компании. В случае отсутствия ответа на протяжении установленного срока человек действует дальше путем подачи иска в суд. Подача осуществляется в мировой суд, когда цена искового заявления не превышает пятидесяти тысяч рублей и районный суд при предъявлении требований взыскать свыше этой суммы. В иске указывается наименование суда, информация об истце, ответчике, описывается ситуация и выдвигаются требования.
Для доказывания позиции прилагаются сопроводительные документы:
- претензия, которая ранее направлялась страховщику;
- протокол, составленный на месте ДТП;
- справка о происшествии;
- копия договора страхования виновного лица;
- заключение экспертизы;
- полученный ответ от СК на претензию;
- отказ страховой организации в компесации;
- квитанция об оплате госпошлины.
Анализ судебной практики показывает, что в среднем разбирательства занимают два месяца.