Оформляя процедуру страхования автомобиля по полису ОСАГО, любой автовладелец рассчитывает, что в случае возникновения дорожно-транспортного происшествия все расходы ему покроет страховая компания. В принципе, все логично - для этого и существует страховка. Только вот в реальности все оказывается не так просто, ведь даже если констатирован «страховой случай», страховщик вполне может отказать в выплате этой суммы.
Все дело в том, что любой такой случай, ДТП, авария, должны быть официально зафиксированы и документально оформлены требуемым образом. Потому вся документация создается буквально на месте происшествия. И только в этом случае, при нанесении вреда транспортному средству или пострадавшему человеку, он имеет право на получение полной суммы финансовой компенсации от компании-страховщика виновника аварии.
Какие документы необходимы для страховой компании ОСАГО
При оформлении полиса о случившемся ДТП в обязательном порядке составляются два бланка-извещения. Заполняется бланк печатными буквами, при чем все участники ДТП заполняют один документ.
В этом документе недопустимо наличие исправлений. Подписывается бланк всеми участниками аварии.
Чтобы получить компенсацию ущерба, в страховую необходимо предоставить следующий пакет документации:
- нотариально заверенная копия паспорта пострадавшего, а также оригинал паспорта для снятия копии непосредственно в офисе страховой. Если пострадавший не способен лично предоставить документ — он должен написать доверенность у нотариуса для представителя;
- реквизиты банка пострадавшего для зачисления страховых выплат (если страховая компания примет положительное решение);
- справка о происшествии. Выдается инспектором ГИБДД. Справка должна быть корректно и полностью заполнена;
- извещение о ДТП;
- копия протокола о происшествии, или об открытии уголовного дела, админ.нарушения;
- бумаги, подтверждающие владение транспортным средством;
- оценка урона. Составляется независимым экспертом. Очень важно, чтобы этот человек не был сотрудником страховой компании, поскольку очень велик шанс занижения стоимости ущерба в пользу страховщика;
- чеки или квитанции об услугах эвакуатора, платной стоянки, экспертизы и т. д.
Крайне важно, чтобы вся документация была составлена и оформлена корректно, без исправлений и помарок, поскольку это может повлиять на отказ страховой компании в выплате ОСАГО. Если:
- документы поданы не вовремя (позднее 15 дней);
- пакет не полный;
- авария признана намеренной;
- в страховом договоре есть нарушения;
- автомобиль не проходил вовремя техосмотр;
В этих случаях компания-страховщик может отказать в возмещении ущерба.
Очень важно не медлить, и сразу начать сбор всех требуемых документов согласно условиям договора.
Когда нужно обращаться к страховику
Федеральный закон четко описывает ситуации, в которых каждый пострадавший при ДТП обязан сообщить в страховую компанию:
- Когда в происшествии участвовали только два человека.
- Если у обоих участников есть полис ОСАГО.
- При ДТП никому из участников не нанесен ущерб здоровью, а только материальный урон.
Страховые случаи
В Законе об обязательном страховании описаны две суммы по ОСАГО, подлежащие выплате, и зависят они от типа нанесенного урона:
- ущерб жизни или здоровью человека исчисляется размером 500 тысяч рублей;
- материальный урон — 400 тысяч рублей.
Третье лицо, которому нанесен ущерб, вправе рассчитывать на максимально возможные суммы денежных выплат от страховых компаний обеих участников ДТП, даже если один из участников не признан виновником.
Самое главное — это признать происшествие действительно попадающим под страховой случай.
Порядок действий при ДТП
Эти правила, описанные в ПДД, должен знать каждый водитель:
- Если при аварии транспортное средство не остановилось — остановить его движение.
- Внимательно рассмотреть место происшествия.
- Установить аварийный знак.
- Собрать контактные данные у всех очевидцев, участников ДТП.
- Если при аварии произошла гибель или увечье человека, необходимо вызвать скорую медицинскую помощь и полицию.
Обратиться в страховую компанию следует по номеру телефона, указанному в полисе ОСАГО. После чего составляется бланк извещения, шаблон которого единый для всех страховых компаний.
Европротокол — что это?
Дорожно-транспортное происшествие может не быть оформлено в двух случаях:
- когда ущерб нанесен только имуществу;
- когда у участников ДТП отсутствуют разногласия, и они готовы разойтись мирным путем.
В этих случаях можно обойтись оформлением Европротокола. Однако страховая компания может не признать неявных повреждений, или заподозрить участников ДТП в сговоре для взаимной выгоды. Именно поэтому Европротокол не стоит составлять, когда отсутствуют явные повреждения имущества при аварии.
В Федеральном Законе «ОСАГО» указано, что для оформления Европротокола страховщику важно присутствие следующих условий:
- Автомобильная авария как следствие столкновения двух транспортных средств.
- Среди пострадавших в ДТП — только его участники.
- Характер ДТП четко зафиксирован в заявлении.
Кроме того, фигурантам ДТП по Европротоколу следует знать, что в течение пяти суток после получения заявления о компенсации и всех сопутствующих документов (о которых написано далее), страховщик может изъять транспортное средство для проведения экспертизы. И до истечения этого срока нельзя заниматься починкой авто.
Поэтому, в большинстве случаев все же необходимо оформлять происшествие в присутствии полицейских.
Экспертиза после аварии
Страховой компании очень важны моменты, касающиеся документации, подтверждающий нанесенный ущерб и его размеры. Именно с этой целью проводится экспертиза транспортного средства.
Крайне важно правильно составить протокол ГИБДД:
- ни в коем случае не вносить ложные данные;
- полностью описать все обстоятельства аварии, ущерба;
- вместо пустых строк ставят прочерк;
- подпись ставится только по окончании написания протокола.
Вместе с протоколом ГИБДД, необходим паспорт, водительское удостоверение, техпаспорт, справка о ДТП. Эти документы нужно предоставить страховщику в течение 15 дней.