Если застрахованный автомобиль был угнан, то его хозяин может получить денежную компенсацию. Для этого достаточно собрать необходимый пакет бумаг, а также выполнить установленный алгоритм действий. Одно из которых – написать заявление в полицию по факту угона.
Необходимые документы
Перед обращением в страховую компанию за получением денежной компенсации, необходимо подготовить следующие бумаги:
- страховой полис КАСКО;
- копию документа, подтверждающего факт возбуждения уголовного дела;
- ключи от машины;
- документы на ТС (если их забрали сотрудники органов внутренних дел, то нужна соответствующая справка);
- документ, подтверждающий тот факт, что хозяин угнанного ТС написал заявление в полицию.
Порядок действий
Документы и ключи
Документы на транспортное средство ни в коем случае нельзя оставлять в авто. Если же машина будет угнана вместе со всеми бумагами, то страховщик имеет полное право отказать в выплате денежной компенсации. Помимо этого, на руках у заявителя должны иметься ключи от автомобиля. Таким образом, о выполнении данного шага нужно позаботиться еще до страхового случая.
Звонок в страховую
Позвонить в страховую компанию. Номер можно узнать в интернете или же посмотреть в полисе КАСКО. Оператору необходимо объяснить, что наступил страховой случай, а также ответить на все его вопросы. При обнаружении угона не нужно медлить с обращением к страховщику, так как это позволит как можно скорее предпринять попытки по поиску автомобиля. Важно учитывать, что такое правило предусмотрено во всех страховых компаниях без исключения. Однако некоторые страховщики предусматривают и дополнительные требования, с которыми водителю предлагают ознакомиться еще на стадии заключения договора.
Свидетели
Опросить свидетелей. У каждого из них нужно взять номер телефона, чтобы исключить факт мошенничества со стороны страхователя. В качестве свидетелей выступают люди, которые могут с точностью утверждать, что владелец ТС находился на автостоянке в конкретный период времени. Важно знать, что в учет не берутся показания родственников.
Заявить об угоне в полицию
Обратиться в отделение полиции. Что касается практики, то подобные дела имеют низкую раскрываемость. Однако чтобы получить денежную компенсацию от страховой компании, необходимо обязательно написать заявление. Существует небольшая вероятность того, что машина найдется, поэтому страховщик сможет покрыть определенную часть убытков. В качестве доказательства написания заявления, страхователь должен представить документы, выданные органом внутренних дел. Важно знать, что при обнаружении угона с обращением в полицию тоже не стоит тянуть, так как это еще одно условие страховой компании.
Взять справку в полиции
Получить справку из полиции, которая является подтверждением того, что владелец транспортного средства заявил об угоне. Как было сказано выше, это одно из требований страховой компании, соблюдение которого позволит получить денежную компенсацию.
Документы и ключи для полиции
Воздержаться от предоставления сотрудникам органов внутренних дел документов на ТС, а также ключей. Нужно заявить о необходимости подачи этих бумаг в страховую компанию для получения выплаты. Если же сотрудники полиции скажут, что это необходимо, то нужно получить от них справку, в которой указана цель изъятия. С полученной бумагой можно идти к страховщику.
Заявление в страховую компанию
Лично обратиться в страховую компанию и уведомить сотрудника о том, что машину угнали. Заявителю будет предложено написать заявление, так как наступил страховой случай. Что касается сроков обращения, то страховщик указывает этот момент в договоре, заключенном с клиентом. В большинстве случаев осуществить подачу заявления можно либо в день угона, либо на следующий. Нарушение установленных сроков не позволит получить выплату.
Копия заявления об угоне
Когда сотрудники полиции заведут дело об угоне (по истечении пяти дней с момента обращения), необходимо взять копию этого документа и подать в страховую компанию. Если собственник ТС получил отказ в возбуждении дела, то на компенсацию рассчитывать не стоит.
Нюансы со страховой
Большая часть страховых компаний заключает со своими клиентами соглашение. Согласно этому документу, собственник ТС обязуется уведомить страховщика, если найдет свою машину после получения денежной компенсации. После этого есть два варианта действий: первый – передать право собственности на авто страховой компании, второй – отдать денежную компенсацию и оставить ТС.
Выплата
Выяснить у страховщика, каким образом будут получены денежные средства. В большинстве случаев – это перевод на банковский счет. Если у хозяина угнанного ТС его нет, то нужно предусмотреть это.
Следить за уголовным делом об угоне
Отслеживать статус уголовного дела. Страховая компания переведет денежные средства на счет клиента по истечении нескольких месяцев. Чтобы уточнить сроки, необходимо изучить договор, заключенный со страховщиком. Если полиция закроет дело, то хозяин угнанного ТС сразу получит компенсацию.