Auto-pravdaВ крупных городах осталось совсем немного людей, которые еще не слышали о каршерингах, однако пока что пользуются ими далеко не все. Ежедневно появляются новички, которые впервые регистрируются в каршеринговом сервисе, и у многих из них возникает вопрос: «А как же заводится арендованный автомобиль».
Как арендовать автомобиль?
Перед тем, как сесть в машину, пользователям предстоит пройти несколько предварительных этапов. Во-первых, нужно установить официальное приложение оператора. Практически все каршеринги имеют приложения как для Android, так и для iPhone. Установить их можно соответственно с PlayMarket или AppStore.
Второй этап – создание учетной записи или аккаунта. Проходить регистрацию необходимо только один раз: помимо стандартного заполнения анкеты автомобилистам потребуется прикрепить банковскую карту, с которой будет списываться оплата, и фотографии документов (паспорта, водительского удостоверения), чтобы подтвердить свою личность, возраст и стаж.
После завершения регистрации нужно немного подождать: сотрудники компании проверят достоверность сведений и оригинальность документов. Обычно подтверждение аккаунта приходит в течение дня. После этого пользователи могут открывать карту и выбирать автомобиль.
После бронирования автомобиля у арендатора будет 15-25 минут бесплатного ожидания, за которые он должен успеть дойти до автомобиля и провести наружный осмотр. Обязательно проверяйте автомобиль! Если он будет поврежден, а оператор узнает об этом только от следующего клиента, то ответственность может лечь на Вас. После подтверждения целостности автомобиля в мобильном приложении его двери автоматически откроются. Арендатор получит еще пару бесплатных минут для проверки документов и состояния автомобиля внутри.
Как завести каршеринг?
Итак, после бронирования, осмотра и открытия автомобиля встает вопрос: как же завести арендованный автомобиль? У разных каршерингов или даже у разных машин в одном и том же каршеринге способ включения двигателя может различаться.
Вот несколько распространенных способов завести двигатель:
- Самый распространенный – провернуть ключ зажигания, который закреплен в замке. В данном случае никаких проблем не возникает: ключ крепко сидит в замке, и вытаскивать его не надо ни после завершения аренды, ни во время перевода автомобиля в режим ожидания.
- Также вместо ключа водителей может ожидать кнопка зажигания. Обычно она расположена в том же месте, где традиционно установлен замок зажигания. Но не стоит теряться, если она находится в другом месте: инструкция по запуску двигателя может быть прямо в салоне, например, на приборной панели или в солнцезащитном козырьке.
- Некоторые операторы предоставляют возможность дистанционного запуска двигателя: через мобильное приложение еще до проведения осмотра. Эта возможность особенно полезна зимой, в морозы.
- Наименее распространенный вариант – отдельный ключ, который требуется достать из бардачка. Этим способом практически не пользуются, чтобы избежать потерь ключа, однако у некоторых операторов такое до сих пор встречается. Если же найти ключ не удается, необходимо незамедлительно сообщить об этом в службу техподдержки оператора, а не завершать аренду.
Проблемы со Smart’ами
Чаще всего у водителей возникают трудности при аренде Смартов. Во-первых, кнопка старта двигателя у них расположена не в классическом месте, а у ручного тормоза, справа от водительского кресла. Следующая проблема: однократное нажатие на кнопку запускает только аккумулятор. Чтобы завести авто, нужно до упора выжать педаль тормоза и несколько секунд удерживать кнопку «Engine».
Заключение
Если проблемы возникли и с каким-либо другим автомобилем, то не стоит пытаться разобраться самостоятельно, пробуя все возможные способы запуска. Лучше попробовать найти инструкцию в салоне, поискать способ запуска двигателя данной модели автомобиля в интернете или позвонить в службу поддержки каршеринга.
