Auto-pravdaКаршеринг уже стал довольно распространенной альтернативой такси. О нем узнает все больше людей, но до сих пор встречаются те, кто не до конца понимает, как происходит начало аренды автомобиля. Некоторые водители, желающие начать пользоваться каршерингом, задаются вопросом, как же открыть автомобиль без ключа.
Начало аренды
После скачивания приложения, прохождения регистрации, привязки банковской карты и получения подтверждения от сотрудника компании пользователям открывается доступ к автомобилям. Весь процесс происходит онлайн, пользователи не должны посещать офисы компании. Поэтому универсальный ключ для всех каршеринговых машин, который якобы выдается после регистрации – это не более чем выдумка людей, которые каршерингом никогда и не пользовались.
Как открывается автомобиль?
Итак, после подтверждения аккаунта у пользователей появляется доступ к бронированию автомобилей. Выбрав ближайший автомобиль, они получают около 20 минут бесплатного ожидания (точное время будет указано в приложении, оно зависит от компании-оператора и расстояния до авто). За это время пользователи должны дойти до ТС и провести внешний осмотр. Осмотр – очень важный пункт. Открыть автомобиль можно только после подтверждения его состояния. После этого арендатор становится ответственным за любое повреждение, нанесенное автомобилю. Двери разблокируются либо автоматически сразу после подтверждения осмотра, либо после нажатия отдельной кнопки открытия авто в смартфоне. В любом случае, попасть в автомобиль можно только с помощью мобильного приложения, поэтому нужно заранее убедиться, что телефон имеет достаточный заряд батареи и выход в интернет.
Что делать, если двери не открываются?
Данная проблема практически не распространена: обычно автомобили открываются сразу. Трудности с этим возникают в основном зимой, при низкой температуре. Если в приложении нет возможности начать прогревать автомобиль до начала аренды, а двери примерзли и не открываются, то пользователю придется отказываться от аренды или звонить в техническую поддержку, если сеанс аренды уже был начат.
Заключение
Обычно с открытием каршеринга никаких проблем не возникает. Двери разблокируются после подтверждения осмотра автоматически или после нажатия специальной кнопки в мобильном приложении. После начала аренды двери автомобиля также можно закрывать и открывать через телефон.
