Москва и область:
Петербург и область:
Федеральный номер:

Попал ДТП - что делать куда звонить в 2020 году?


Каждый автомобилист хоть раз в жизни имел дело с инцидентами на дорогах. Собственники транспорта должны знать порядок оформления ДТП для предотвращения нежелательных правовых последствий.

ДТП: что следует делать

В России водители частенько попадают в ДТП. Если автоводитель не виноват в произошедшем, он смело может полагаться на страховку, которая возместит ущерб. Но для того, чтобы получить денежную компенсацию, необходимо правильное оформление документов.

Осуществление оформления аварии в регионах, Москве и СПб можно провести при участии инспектора ДПС или при отсутствии сотрудника (в таких условиях должны соблюдаться правила оформления европейского протокола).

Необходимо помнить номера экстренных служб:


  • 112 – единый номер экстренных служб, звонок совершается даже тогда, когда нет денег на балансе телефона, после записи автоответчика набирается 02 для связи с полицейскими;
  • 102 – МВД;
  • 103 – скорая помощь.
  • Дежурная часть ГИБДД г. Москва: +74956206700, +74956243117, +74959243117

Как вызвать ГИБДД:

МТС Мегафон Теле-2 Билайн Скайлинк
020 020 020 002 902

Что необходимо сообщить оператору?



После участия в ДТП автовладельцы нередко паникуют, теряются в действиях. Некоторые впадают в истерику. Из-за эмоций адекватно общаться с инспектором ДПС получается не всегда. Этот факт не ускоряет оформление ДТП.

Во время разговора с оператором звонящий должен сообщать все важные моменты, которые помогут сотрудникам ГИБДД Москвы прибыть к месту аварии в короткие сроки.

Водитель должен:


  1. Сообщить о том, что авария произошла на территории Москвы, и автомобилист хочет вызвать службу ГИБДД, чтобы оформить инцидент.
  2. Если есть лица, которые получили в аварии травмы, нужно обязательно это указать и предоставить сведения о числе потерпевших.
  3. Назвать ближайший адрес к месту, где произошла авария.
  4. Если авария случилась на трассе, обязательно обозначить ее название, номер, какие-либо ориентировочные объекты (в наилучшем случае — километр трассы) и маршрут движения для более оперативного прибытия сотрудников на место.
  5. Указать сведения об автомобилях, принявших участие в происшествии, назвать их число и регистрационные номера.
  6. Узнать, кто принял заявку и сведения о ДТП.

Перед обращением можно зафиксировать значимые моменты на бумаге и ориентироваться по написанному плану.

Первоочередные действия

При участии в ДТП первоочередными обязанностями автомобилистов будут являться:


  1. Остановка авто, включение аварийки и выставление треугольника для предупреждения других водителей на дороге. Обозначение знаком производится не ближе, чем в пятнадцати метрах от места аварии при нахождении в пределах города. При нахождении за пределами НП — не ближе, чем в тридцати метрах. Если указанное требование не выполнено, автоводителя могут привлечь к административной ответственности. Сотрудники могут ограничиться предупреждением или выписать штраф на одну тысячу рублей.
  2. Проведение проверки на получение травм у лиц, которые участвовали в ДТП. Если инцидент произошел за пределами Москвы в ночное время или при плохой видимости, оставаться на трассе или прилегающей территории следует в снабженной светоотражающими элементами одежде или в специальном жилете.

Если водитель оставил место, где случилась авария, то инспектор вправе лишить его водительских прав на срок от года до года с половиной. Также водителю может грозить арест на пятнадцать суток. Если происшествие привело к тяжелым последствиям или летальному исходу, автоводитель столкнется с уголовной ответственностью. В этой ситуации автомобилиста привлекут к участию в принудительных работах. Кроме того, водитель может лишиться свободы на срок до пятнадцати лет.

Если никто не пострадал



Это самый распространенный случай, поэтому водитель должен предпринять только основные действия:


  1. Оформить аварию с обращением в ДПС. Сотрудники приезжают на место, где случился инцидент, или рекомендуют обратиться к сотрудникам ближайшего поста Госавтоинспекции.
  2. Самим зафиксировать и оформить инцидент у сотрудников в ближайшем посту ДПС. Допустимо при том условии, что у участников инцидента отсутствуют разногласия по фактам аварии и нет возможности оформить европейский протокол — нет бланков, ОСАГО или столкновение было с участием более двух автомобилей.
  3. Оформить ДТП с европротоколом. Составляется при столкновении суммарно только двух машин при наличии ОСАГО у всех водителей.
  4. Неоформление происшествия в случае отсутствия необходимости. Допускается, если имущество не пострадало или не имеется страховка.

Обычно, если нет пострадавших, ущерб покрывается на месте. Важно учесть, что при мирном урегулировании на месте необходимо составление расписок, в которых указывается взаимное отсутствие претензий.

Стоит заметить, что выбор способа урегулирования конфликта должен устраивать обоих участников аварии.

Если имеются пострадавшие лица



При наличии пострадавших, алгоритм действий более сложный:


  1. Первым дело нужно вызвать скорую помощь. Когда отсутствует такая возможность, следует направить пострадавшего в больницу на попутной машине или доставить на собственном авто, после чего прибыть обратно к месту аварии. Если автоводитель не поможет пострадавшему, он может столкнуться с уголовной ответственностью в виде лишения свободы на год.
  2. Привлечение инспекторов Госавтоинспекции (желательно звонить по номеру 112, тогда к месту прибудут сразу все необходимые службы).
  3. Фиксация места ДТП фотокамерой.
  4. При создании опасной помехи для движения других автоводителей необходимо принятие всех возможных мер, чтобы они смогли объехать место аварии. Если потребуется, автомобилисты должны полностью освободить проезжую часть. Также может грозить материальное взыскание в размере тысячи рублей.
  5. Предъявление своего полиса ОСАГО для других участников дорожно-транспортного происшествия, проверка всех полисов ОСАГО. Действительность полисов можно проверить с помощью специального сервиса сайта Российского союза автостраховщиков.
  6. Фиксация контактов возможных свидетелей.
  7. Сообщение страховой компании о наступлении страхового случая. Действие необходимо выполнить всем участникам ДТП, если позволяет состояние.
  8. Заполнение извещения, которое выдает страховщик вместе со страховым полисом (извещение необходимо заполнить в любом случае).
  9. Выяснение каждого обстоятельства аварии с сотрудниками Госавтоинспекции и оформление протоколов. Когда документы составлены, инспектор осуществляет процедуру выдачи определения для того, чтобы возбудить дело об административном правонарушении.

Автоводитель должен внимательно отнестись к порядку действий. Важно не забывать, что в приоритете — здоровье пострадавших.

Как оформить ДТП по европротоколу

Порядок оформления происшествия (также способ доступен онлайн) без вызова инспекторов Госавтоинспекции возможен в случаях:


  • когда нет пострадавших;
  • когда повреждения коснулись лишь тех машин, которые участвовали в аварии;
  • наличия у всех водителей ОСАГО;
  • в аварии участвовало не больше двух машин;
  • двустороннего согласия оформления аварии без присутствия сотрудников Госавтоинспекции.

Европротокол должен быть составлен в соответствии со всеми требованиями законодательства. Малейшая неточность может лишить автомобилиста компенсации. Подробнее о том "Как правильно заполнять европротокол" вы можете прочитать в данной статье.

Оформление происшествия

Законодательством урегулирована возможность самостоятельной фиксации ДТП с дальнейшим прибытием на пост ДПС. Это возможно, если между участниками аварии отсутствуют какие-либо разногласия.

Для прохождения процедуры необходимо:


  1. зафиксировать обстановку на месте ДТП, сделав фотографии или видеозапись;
  2. оформить бланк извещения;
  3. определить ФИО и контакты лиц, которые могут оказаться свидетелями;
  4. обозначить наступление страхового случая по страховке (удостовериться, что аналогичную процедуру проделали все водители, участвовавшие в ДТП и имеющие ОСАГО).

После выполненных действий автомобилист должен совместно с другими лицами, участвовавшими в происшествии, добраться к ближайшему посту ДПС и выполнить фиксацию происшествия. После этого необходимо проверить наличие на руках протокола об административном правонарушении.

Случаи, когда нужно звонить комиссару



Вызывать аварийных комиссаров при ДТП не всегда обязательно, но желательно (для упрощения оформления инцидента). Комиссары зафиксируют место аварии, смогут оказать моральную поддержку, пообщаться с сотрудниками ГИБДД как доверенное лицо участника происшествия, заполнить европротокол в допустимых случаях.

Большинство экспертов рекомендуют обратиться к аварийным комиссарам при ДТП в следующих ситуациях:


  • Полис КАСКО включает пользование услугами специалистов;
  • невозможно выполнить действия по оформлению извещения о ДТП по причине подавленности человека;
  • автомобилист не умеет заполнять европротокол так, как того требуют инструкции;
  • необходимо получить юридическую помощь.

Работа аварийных комиссаров в Москве может разворачиваться в частном порядке или по договору со страховой компанией.

Возгорание авто

При возгорании транспорта или подозрении в том, что это может произойти, необходимо срочно вызывать сотрудников пожарной охраны. На любом телефонном аппарате для совершения этого действия можно воспользоваться телефонным номером 101. Также с помощью этого номера возможен вызов спасателей из министерства по чрезвычайным ситуациям.

Виновник скрылся

Виновник может уйти с места аварии, если посчитает, что это поможет уйти от наказания за правонарушение или его накажут лишь за невнимательность. Если виновный автоводитель скроется, другой участник аварии должен предпринять следующие действия:


  • привести себя в состояние покоя;
  • обозначить место произошедшей;
  • не разрешать передвигать автомобиль и предметы, относящиеся к ДТП;
  • объяснить сотрудникам Госавтоинспекции всю суть ситуации (сначала при помощи звонка);
  • совершить фотофиксацию места ДТП, с целью его предоставления инспекторам;
  • выяснить фамилии, инициалы и номера свидетелей скрытия виновника аварии.

Добиться справедливости в подобных ситуациях возможно только при выполнении всех рекомендаций для облегчения поисков нарушителя.

Какие действия нужно предпринять после



Нет никакого значения в виновности или невиновности автоводителя. Независимо от этого, после непосредственного оформления ДТП водитель обязан за пять дней произвести передачу извещения в свою страховую компанию. Автолюбитель может сделать это сам или отправить письмо на электронную почту.

Также не обойтись без предоставления заявления для страхового возмещения в бумажном виде, если собственник авто собирается получить компенсацию. Утилизация и ремонтные работы транспорта в пределах пятнадцати дней осуществляется только при письменном согласии страховщика (из этого периода исключаются выходные и праздничные дни).

Видео по теме:


Вам будет интересно:


Попал в ДТП на каршеринге - что делать и кто заплатит?

Попал в ДТП на каршеринге - что делать и кто заплатит?

02-июн-2019, 19:06

Каршеринг – услуга по краткосрочной аренде автомобиля – набирает все большую

Как правильно заполнить Европротокол или как оформить ДТП без ГИБДД в 2020 году: подробная инструкция, образец заполнения, скачать бланк извещения о ДТП

Как правильно заполнить Европротокол или как оформить ДТП

26-май-2019, 12:24

В российском законодательстве нет понятия «Европротокол», но в народе так называют

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП - как выбрать, где сделать, стоимость и сроки

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП - как выбрать,

21-май-2019, 19:08

Независимая экспертиза после ДТП – это процедура по поиску механических повреждений в

Как получить выплату по страховке ОСАГО если виновник ДТП скрылся с места происшествия - Документы, сроки возмещения, ответственность и штрафы

Как получить выплату по страховке ОСАГО если виновник ДТП

28-май-2019, 14:13

Законодательство РФ обязывает каждого автовладельца ежегодно приобретать страховой полис ОСАГО,

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив