Auto-pravdaВ современном мире обходится без личного транспорта довольно сложно, однако далеко не все могут позволить себе купить машину. Автокредит же сопровождается большими переплатами, и проблема даже не в процентной ставке: банки заставляют оформить КАСКО и страхование жизни на невыгодных условиях. Разберемся, как отказаться от ненужных страховок и вернуть деньги.
Какая страховка нужна при покупке машины в кредит
При оформлении автокредита покупаемая машина становится залоговым имуществом. Это значит, что, если кредитор не справится с выплатами, банк имеет права продать автомобиль на рынке для погашения задолженности клиента. Автомобиль для банка – гарантия получения денег, именно поэтому его обязывают застраховать. Если машину украдут, подожгут или просто сильно повредят, то у банка все равно будет гарантия получения денег благодаря КАСКО. Банк имеет полное право обязать Вас застраховать автомобиль, однако способ сэкономить все же есть.
Банк проводит страхование через партнерские компании, получая проценты от сделки. В программу включаются дополнительные платные услуги, из-за которых полис становится таким дорогим и невыгодным. Чтобы сэкономить, можно оформить КАСКО без дополнительных услуг в другой страховой компании самостоятельно.
Теперь о страховании жизни и прочих полисах. Банк не имеет права обязывать заемщиков приобретать какие-либо страховки, кроме КАСКО. Однако оформляющим страхование жизни могут предоставить кредит на льготных условиях, например, на сниженных процентах. Также не стоит забывать, что банк имеет право отказывать в кредитовании без объяснения причин. Хотя вероятность, что Вам откажут, потому что Вы не приобретаете страхование, мала: банковские менеджеры не захотят терять клиента, уже готового оформить кредит.
Из чего складывается цена на страховку
Стоимость страхового полиса зависит от множества критериев:
- Пол и возраст страхователя. К группе повышенного риска относятся мужчины (так как средняя продолжительность жизни мужского пола меньше) и люди старше 40 лет. Для людей из этих категорий стоимость полиса выше из-за увеличенной возможности наступления страхового случая.
- Образ жизни и состояние здоровья. Наличие хронических заболеваний, работа на вредном или опасном предприятии, занятия экстремальными видами спорта – все это увеличит стоимость полиса.
- Количество страховых случаев. Тут все просто: чем больше рисков страхуются, тем больше стоит полис.
- Срок кредитования. Чем дольше выплачивается кредит, тем дольше придется делать взносы в страховую.
Виды страховок
Теперь необходимо разобраться в видах страхования жизни, так как именно от вида зависят шансы на расторжение.
- Договор личного страхования.
Такой договор будет легче расторгнуть, так как он заключается между заемщиком и страховщиком с минимальным участием банка, хотя он и выступает в роли посредника. Для любого клиента страховой компании предусмотрен «период охлаждения», в течение которого можно отказаться от оформленной страховки без каких-либо негативных последствий. Установлен этот период Указанием Банка России №3854-У и на данный момент составляет от 14 календарных дней. Однако после расторжения договора банк, пересмотрит процентную ставку по выданному кредиту в связи с нарушением условий договора. Поэтому выгоднее всего отказаться от такой страховки после досрочного погашения кредита. - Коллективный договор страхования.
Намного сложнее отказаться от коллективного договора, заключенного между страховой компанией и банком, являющимся представителем своих заемщиков. Верховный суд высказался в пользу страхователей: клиенты банка могут выходить из списка застрахованных в любой момент. Однако суды низшей инстанции до сих пор выносят решения в пользу банка и страховщика – доказывать свою правоту придется долго.
Как навязывают страхование жизни при покупке машины
Схема навязывания страхования жизни проста и отработана годами. Банки указывают в рекламе проценты по кредиту при оформлении допстрахования, но не указывают о его необходимости. Клиенты выбирают банк с наименьшим процентом, а о необходимости дополнительного страхования и о его цене узнают в последний момент. Менеджеры тянут максимально долго, поэтому некоторые клиенты узнают о допстраховании только в момент подписания договора, когда они уже оставили первый взнос в автосалоне. В такой ситуации человеку совсем не хочется анализировать предложения других банков, рассчитывать, будет ли выгоднее взять кредит с большим процентом, но без страховки, и так далее. Менеджеры прекрасно об этом знают и подталкивают клиента к необдуманным решениям.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно следовать следующим советам:
- Заранее узнавайте об условиях кредитования, настойчиво требуйте у менеджеров рассказать обо всех подводных камнях, напрямую спрашивайте о страховке, просите текст договора до момента подписания. Работники банка будут стараться увиливать и переводить тему, но напрямую лгать не смогут. Если же обман был прямой и однозначный, обращайтесь к руководству банка, пишите жалобы, требуйте другого менеджера. Чтобы загладить вину, банк может предложить более выгодные условия.
- Если перед подписанием документа обнаруживается неизвестные раннее пункты, стоит отложить заключение сделки. Можно попросить копию договора на дом, чтобы провести все необходимые расчеты, посоветоваться с юристом и принять взвешенное решение.
Как вернуть страховку по автокредиту при досрочном погашении?
Досрочное погашение кредита приносит выгоду не только сокращением переплат по процентам, но и возможностью отказаться от КАСКО. Так как автомобиль полностью переходит в собственность владельца, банк больше не имеет права требовать наличия страховки.
Обратимся к пункту 2 статьи 958 ГК РФ: страхователь имеет право расторгнуть договор страхования в любой момент.
Для этого потребуется подать в офис страховой компании следующие документы:
- паспорт гражданина РФ;
- заявление о расторжении договора страхования;
- копии договоров кредитования и страхования;
- справку о выполнении обязательств перед банком.
Необходимо подготовить два экземпляра заявления, оставив внизу документа место для подписи сотрудника страховой компании. Он должен отметить в обоих экземплярах, что принял заявление, после чего один оставить компании, другой отдать клиенту. Без подписи сотрудника компании не выйдет доказать, что заявление было подано.
В самом заявлении необходимо указать следующие данные:
- информация о страхователе (ФИО, паспортные данные);
- информация о страховщике (название организации, адрес филиала, в который подается заявление);
- реквизиты договора страхования;
- реквизиты счета для перевода компенсации за неиспользованное время полиса;
- суть заявления (указать, что КАСКО являлось условием кредитного договора, действие которого прекратилось);
- перечень приложенных документов.
Если КАСКО оформлялось не в сторонней страховой компании, а при помощи коллективного договора через сотрудника банка, то и обращаться с заявлением нужно в банк, а не в страховую. В любом случае заявления рассматриваются в течение 30 календарных дней. Если ответа в течение этого срока не поступит, придется писать жалобу в Роспотребнадзор и подавать иск в суд.
Как отказаться от страхования жизни (краткая инструкция)
Рассмотрим варианты отказа от страховки на разных этапах заключения сделки:
- Отказ перед подписанием договора.
Если необходимость страхования выяснилась прямо перед подписанием договора, когда залог уже внесен, то нужно настаивать на предоставлении альтернатив без страхования. Узнайте обо всех возможных вариантах у кредитного менеджера, он должен подобрать другие предложения: ему невыгодно терять клиента, который уже был готов подписать договор. Если менеджер заявляет, что страхование жизни является обязательным условием, то зовите руководителя отделения, пригрозите жалобой в Роспотребнадзор. - Отказ после досрочного погашения кредита.
Отказ от страхования жизни при закрытии кредита раньше срока аналогичен отказу от КАСКО – было подробно описано выше. Для расторжения договора необходимо написать заявление в страховую и подать копии договоров кредитования и страхования. - Отказ во время действия кредита.
Этот пункт у каждого особый, так как последствия такого отказа регулируются кредитным договором. Отказаться от страхования жизни можно и во время выплаты кредита – навязывать дополнительные услуги запрещено (ФЗ «О защите прав потребителей» статья 16). Однако в договоре могут быть прописаны последствия отказа от дополнительного полиса: штрафы, перерасчет процентов, необходимость досрочного погашения и прочее. Чтобы не получить еще больше расходов, необходимо перечитать договор и проанализировать потенциальные расходы, также желательно проконсультироваться с юристом.
Если переплаты по кредиту со страховкой и сниженными процентами оказались больше переплат по кредиту после отказа от страхования, то вот, что необходимо сделать:
- Сначала нужно написать в СК заявление о желании расторгнуть договор страхования. Обязательно получите письменное подтверждение сотрудника компании о том, что заявление приняли и зарегистрировали.
- В течение 30 дней должен прийти ответ. Если страховщик согласен расторгнуть договор, то клиента пригласят в офис для подписания бумаг. Если же ответ пришел отрицательный или вовсе не пришел, то переходим к следующему шагу.
- После отказа страховой нужно написать досудебную претензию, адресованную директору отделения СК. Также можно направить жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк.
- Если предыдущие меры все же не помогли, то единственный выход – подавать иск в суд.
Как правильно составить заявление на отказ
Нет единой установленной законом формы для заявления на расторжение договора страхования, однако при составлении нужно руководствоваться некоторыми правилами оформления:
- В правом верхнем углу указываются данные заявителя и адресата. Заявление обычно пишут на имя руководителя отделения, в которое подается документ (укажите юридическое название компании, ФИО и должность сотрудника).
- Заголовок документа – «Заявление».
- В главной части нужно указать номера договоров кредитования и страхования, их пункты, согласно которым Вы имеете право на досрочное расторжение (если таких пунктов нет, то ссылайтесь на пункт 2 статьи 958 ГК РФ), причину расторжения, размер суммы, которую требуете вернуть.
- После этого необходимо указать список приложенных документов или их копий.
- Обязательные для каждого документа дата, подпись и ее расшифровка.
- В конце должно быть поле, в котором сотрудник компании расписывается в получении заявления. Он также должен поставить дату.
Последствия отказа
Последствия отказа от страхования после оформления кредита прописаны в договоре. Разберем некоторые из них:
- Чаще всего банк увеличивает процентную ставку. Он имеет на это право, если это прописано в договоре.
- Возможен вариант с наложением штрафа за несоблюдение условий договора.
- Также банк может изменить другие условия, например, срок кредитования.
- Теоретически банк имеет право расторгнуть договор через суд и обязать заемщика погасить кредит досрочно, но на практике ни один банк не сделает этого, если клиент исправно выплачивает сам кредит.
Обращение в Роспотребнадзор
Обращение в Роспотребнадзор не вернет Вам деньги и не заставит страховую расторгнуть договор. Жалоба в этот орган послужит основанием для проверки страховой компании. Однако даже угроза обращения в Роспотребнадзор может повлиять на сотрудников страховой, особенно на руководителей отделения.
К письменной жалобе нужно приложить копии договоров, заявления на отказ и ответ компании на него.
Обращение в суд
Самым действенным способом для расторжения договора является обращение в суд. Если СК отказала в преждевременном закрытии сделки, то суд – единственный способ восстановить свои права. Однако нужно хорошо взвесить решение, так как у обращения в суд существенные минусы:
- временные траты – разбирательства могут тянуться месяцами;
- денежные траты – госпошлина и оплата юристов.
Документы для обращения в суд
Суду потребуются следующие документы или их копии:
- исковое заявление (его необходимо составлять с юристом);
- договоры кредитования и страхования;
- квитанции о платежах;
- досудебные заявления в компанию и ответы на них.
Важные моменты
Подведем итоги, выделив важные моменты.
О КАСКО:
- Во время действия договора кредитования автомобиль является залоговым имуществом. Банк имеет право обязать клиента оформить КАСКО – это законно.
- После погашения кредита и конца действия договора (в том числе досрочного) автомобилист имеет право отказаться от КАСКО, но возврат средств не гарантирован, если это не прописано в договоре страхования.
О страховании жизни и прочих полисах:
- Банки не имеют права обязывать клиентов приобретать подобные услуги, но могут предоставлять льготы для тех, кто согласен на них.
- Физические лица могут отказаться от страхования в любой момент, однако после этого банк имеет право поменять процентную ставку, если это прописано в договоре.
- Вернуть всю уплаченную сумму можно, если подавать заявление о расторжении договора до начала его действия.
- При расторжении договора страховщик обязан вернуть деньги только во время действия периода охлаждения.
- Длительность периода охлаждения устанавливается страховой компанией, но не может быть меньше 14 календарных дней.
Заключение
Отказ от страховки имеет множество нюансов и подводных камней. У не знающего законов человека мало шансов расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. Поэтому необходимо внимательно читать договор кредитования, сравнивать доступные варианты, взвешивать решения, откладывать подписание договора, если какие-то пункты кажутся подозрительными или непонятными.
